Vous utilisez un navigateur obsolète qui ne vous permettra pas de profiter pleinement de l'expérience 361
header_expertise.jpg

Expertises

Brand reputation

Avis consommateurs, tests produits, discussions de communautés, photos, vidéos… Chaque jour, des milliards de données sont échangées sur le Web par vos clients, vos concurrents ou les médias online. Pour les entreprises, surveiller, analyser et comprendre les data sur leurs marques et produits sont de véritables enjeux stratégiques, nécessaires dans une démarche engagée de protection et d’évolution.
L’explosion du web communautaire et des réseaux sociaux, la digitalisation des pratiques de consommation et l’accès de plus en plus facile à l’information sont autant de risques que d’opportunités pour les marques. Quand la construction d’une image de marque peut prendre des années, un commentaire négatif, un bad buzz, une crise d’e-reputation non maîtrisée peuvent tout remettre en cause. Les marques qui s’investissent dans l’écoute de leur réputation digitale et qui comprennent leur environnement auront toujours un temps d’avance. Par ses compétences en Web Intelligence et Data Strategy, Groupe 361 assiste ses clients tout au long du cycle de la veille, dans la construction de dispositifs de surveillance sur mesure grâce à la puissance de la plate-forme de veille propriétaire Opinion Tracker, mais également dans l’analyse et le traitement des datas qui en résultent et dans la production d’intelligence et de recommandations stratégiques sur-mesure et connectées aux réalités digitales. Formés à l’intelligence économique, les consultants Groupe 361 sont spécialistes des pratiques d’e-réputation et rompus à l’exercice délicat de trouver l’information utile et stratégique dans la masse de données qui transitent tous les jours sur des milliers de sites et ce, dans plusieurs langues. E-réputation, veille concurrentielle, veille technologique, analyse de tendances consommateurs, benchmark d’e-réputation, détection d’influenceurs, les Data Stratèges de Groupe 361 mettront leur savoir-faire et leur expertise métier à votre service, pour répondre à vos objectifs et vos attentes.