Vous utilisez un navigateur obsolète qui ne vous permettra pas de profiter pleinement de l'expérience 361
img_daiichi_kokoro.png

Daiichi Sankyo - Kokoro

client : Daiichi Sankyo
expertises : Développement
Favoriser le partage d’information au sein d’un laboratoire pharmaceutique international

Contexte

Daiichi Sankyo est un groupe pharmaceutique mondial basé à Tokyo et présent dans plus de cinquante pays. Né de la fusion en 2005 des laboratoires Daiichi et Sankyo, Daiichi Sankyo figure parmi les 20 laboratoires pharmaceutiques les plus importants au monde et compte environ 17 000 salariés. Le groupe est spécialisé dans le traitement de l’hypertension, du diabète, de la grippe ou encore des maladies infectieuses… Au sein de la filiale française du laboratoire, entre les équipes du siège et les équipes commerciales du terrain, le dialogue au quotidien était rompu. Pour cause : des outils de communication interne dépassés, trop contraignants et pas assez attractifs. Résultat : des informations importantes pouvaient ne pas être traitées. Trop de mails étaient envoyés mais souvent ignorés par les équipes commerciales. De cette perte d’intérêt de la part des collaborateurs a résulté une perte de lien.

Solution

Pour répondre à cette problématique et améliorer la circulation de l’information, Groupe 361 a créé une interface de communication web pour permettre aux équipes terrains de retrouver toutes les informations données par les équipes siège. Baptisé Kokoro, qui signifie coeur en japonais, ce portail d’information est disponible sous forme de site et d’application sur tablette pour les équipes commerciales avec un système de notification pour ne plus manquer d’informations importantes !
En chiffres
334
Utilisateurs internes
10
articles mensuels publiés
1
Timeline qui relais les informations