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Infographie

Des avis clients aux avis patients

À travers des sites spécialisés dans la production d'avis (Notetondoc, Keldoc,...) et de témoignages spontanés au gré de leur parcours Web, les patients soumettent le professionnel de santé au même jeu de la notation et de la recommandation qu’une marque ou un produit.

 

Des avis clients aux avis patients

Qui sont ces patients qui s’investissent dans une démarche d’avis en ligne. Sur quelle spécialité ? Quels sont les thèmes abordés dans ces avis ? Notre infographie en dresse le portrait grâce à une étude Opinion Tracker, solution complète de Web Intelligence.

 

82 % des notes émises en ligne par les patients sont de 1 ou 5.
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